MODALITE DE LIVRAISON
Kawaii-Street livre partout en France métropolitaine, outre-mer et l’ Europe
Tarif de frais de port :
Inclus les frais d’affranchissement, de traitement et d’expédition de la commande.
Frais de port selon le poids du colis, en France métropolitaine, par La Poste – Colissimo Suivi ou Lettre Max Suivi.
De 2 à 6 € selon le poids et la taille du colis .
Frais de port pour l’Europe à partir de 15.00€ par la Poste
Mondial relay pour la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne à partir de 6.50€
Ce sont des systèmes de suivi de colis. Avec ce système, votre colis est unique. A l’aide du numéro de colis que nous vous envoyons par mail lors de l’expédition de votre commande, vous connaissez à chaque instant l’état d’acheminement de votre colis dans le réseau postal via le site coliposte.fr. La livraison est effectuée par la poste à l’adresse indiquée par le client au moment de sa commande. En cas d’absence, il est informé par un avis de passage signifiant la possibilité d’aller récupérer le colis au service de la poste.
Lorsque le colis est mis en instance, le bureau de poste le tient à votre disposition durant 15 jours consécutifs (sans compter le jour de la présentation de votre facteur à domicile). Au-delà de cette période, si vous même ou votre mandataire ne vous êtes pas présentés, le colis est retourné à son expéditeur. Dans ce cas, les frais liés à une seconde expédition seront à votre charge.
Possibilité de livraison en mode normal (frais de port réduit) :
- dans une enveloppe bulle, sans suivi ni assurance.
- en cas de perte d’une lettre simple par la poste, je ne peux être tenue responsable, et aucun remboursement ni aucune réclamation ne pourra être faite.
Délai et mode de livraison en France: Après confirmation de commande, Kawaii-Street s’engage à livrer via le service Colissimo Suivi ou Lettre Max Suivi de La Poste, toutes les références commandées par l’acheteur et ce dans le délai de 48h après traitement de la commande. Pour les envois par Mondial Relay, les envois se feront uniquement les mardi et vendredi.
Dans quels cas nous ne pouvons pas livrer : Nous ne pouvons livrer les commandes en cas de force majeure (la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les fortes intempéries, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés).
PROCÉDURE DE RETOUR ET DROIT DE RÉTRACTATION :
Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ou à Kawaii-Street ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.
Les Produits commandés sont transportés aux risques et périls du destinataire. A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré, et prendra connaissance de ses conditions d’emploi figurant sur la notice d’utilisation qui lui est fournie.
Dans l’hypothèse où l’un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à Kawaii-Street contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les produits neufs dans leurs emballages d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’utilisation et documentations. Pour l’adresse de retour me contacter
En cas d’exercice du droit de rétractation, Kawaii-Street s’engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour, qui restent à la charge du client.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.